Server
Server & Oracle-Datenbank
Medistar läuft auf einer Oracle-Datenbank. Wir betreiben und pflegen Ihren Praxisserver samt Datenbank – Performance, Updates und Ausfallsicherheit.
Medistar®-Betreuung
Ihr IT-Systemhaus für die Medistar-Betreuung
Seit über 15 Jahren betreuen wir die komplette IT rund um Medistar-Praxen – Server, Oracle-Datenbank, Telematik, Geräteanbindung und Backup. Am Niederrhein sind wir schnell vor Ort – und deutschlandweit persönlich bei Ihnen (wir kommen mit dem Auto) oder per sicherer Fernwartung.
15+ Jahre Medistar-ErfahrungUnter anderem aus langjähriger Tätigkeit bei einem Medistar-Vertriebspartner.
Über 300 betreute PraxenVom Einzelkämpfer bis zum MVZ mit mehreren Standorten.
Deutschlandweit persönlich vor OrtWir kommen mit dem Auto zu Ihnen – ergänzt um schnelle Fernwartung.
5,0 ★ bei GoogleVon Praxen und Unternehmen weiterempfohlen.
Wer betreut Ihre Medistar-Praxis?
Rund um Medistar gibt es zwei Ebenen. Den Software-Support und Vertrieb übernimmt der Hersteller CGM bzw. dessen Vertriebspartner. Die gesamte IT-Infrastruktur drumherum – damit Medistar überhaupt zuverlässig läuft – betreut ein spezialisiertes IT-Systemhaus. Genau das ist unsere Aufgabe: Wir sorgen dafür, dass Server, Datenbank, Netzwerk, medizinische Geräte und die Anbindung an die Telematik-Infrastruktur reibungslos funktionieren – Tag für Tag, damit Sie sich auf Ihre Patienten konzentrieren können. Kurz gesagt: Wenn Sie Medistar-Support für Technik, Server, Datenbank oder Störungen suchen, sind wir Ihr Ansprechpartner – den reinen Software-Support zur Bedienung des Programms leistet der Hersteller.
Was wir rund um Medistar übernehmen
Die komplette IT rund um Ihr Medistar – aus einer Hand.
Ausfallschutz
Backup & Notfallwiederherstellung
Getestete Datensicherungen und ein klarer Wiederanlaufplan, damit Ihre Praxis nach einem Vorfall schnell weiterarbeitet.
Telematik
TI, Konnektor, KIM & ePA
Einrichtung und Betreuung der Telematik-Infrastruktur: Konnektoren (RISE, KoCoBox), KIM, ePA, eRezept, eAU, NFDM und SMC-B/eHBA.
Geräte
Geräteanbindung per GDT
Röntgen, EKG, Lungenfunktion, Sonografie und Laborgeräte sauber an Medistar angebunden – auch ungewöhnliche Konstellationen.
Datenschutz
IT-Sicherheit nach §75b
Wir setzen die verpflichtende IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV praxisnah um und dokumentieren die Maßnahmen prüfsicher.
Praxiswechsel
Umzug, Übernahme & Migration
Bei Neugründung, Übernahme, Umzug oder Zusammenlegung führen wir Ihre Praxisdaten sicher zusammen oder übertragen sie sauber.
Am Niederrhein und deutschlandweit persönlich für Sie da
Unser Sitz ist in Krefeld. Am gesamten Niederrhein und im Raum Nordrhein-Westfalen sind wir schnell bei Ihnen vor Ort – von Krefeld über Mönchengladbach und Neuss bis Düsseldorf und Duisburg.
Und weil manche Aufgaben vor Ort erledigt werden müssen, sind wir deutschlandweit auch persönlich im Einsatz – wir kommen mit dem Auto zu Ihrer Praxis. Ergänzend helfen wir schnell per sicherer Fernwartung. So bekommen Sie kompetente Hilfe, egal wo Ihre Praxis sitzt.
Warum RCS für Ihre Medistar-Praxis?
- 15+ Jahre Medistar-ErfahrungUnter anderem aus langjähriger Tätigkeit bei einem Medistar-Vertriebspartner.
- Über 300 betreute PraxenWir kennen die typischen Anforderungen und Stolperfallen aus dem Alltag.
- HerstellerunabhängigWir denken an Ihre Praxis, nicht an Lizenzverkäufe.
- Alles aus einer HandVon der Karte bis zur Abrechnung – ein Ansprechpartner für Ihre gesamte Praxis-IT.
- Persönlich & vor OrtBundesweit kommen wir zu Ihnen – ergänzt um schnelle Fernwartung.
Mehr zu unserem gesamten Leistungsspektrum finden Sie auf unserer Seite IT für Arztpraxen.
FAQ
Häufige Fragen zur Medistar-Betreuung
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist – sprechen Sie uns an.
Wer betreut Medistar-Praxen, wenn nicht der Hersteller?
Den Software-Support und Vertrieb für Medistar übernimmt der Hersteller CGM bzw. dessen Vertriebspartner. Die IT-Infrastruktur drumherum – Server, Oracle-Datenbank, Netzwerk, Geräteanbindung, Backup und die Anbindung an die Telematik-Infrastruktur – betreuen spezialisierte IT-Systemhäuser wie das RCS-IT Systemhaus. Wir sorgen dafür, dass Ihre Medistar-Praxis technisch reibungslos läuft.
Betreut RCS Medistar-Praxen auch außerhalb von Krefeld?
Ja. Unser Sitz ist in Krefeld, am gesamten Niederrhein und im Raum Nordrhein-Westfalen sind wir schnell vor Ort. Darüber hinaus sind wir deutschlandweit persönlich im Einsatz – wir kommen mit dem Auto zu Ihrer Praxis – und helfen ergänzend per sicherer Fernwartung. So bekommen Sie kompetente Hilfe, unabhängig vom Standort.
Was übernimmt RCS konkret bei der Medistar-Betreuung?
Wir betreiben und pflegen Ihren Praxisserver samt Oracle-Datenbank, sichern Ihre Daten mit Backup und Notfallwiederherstellung, binden medizinische Geräte per GDT an, richten die Telematik-Infrastruktur mit Konnektor, KIM, ePA und eRezept ein und setzen die IT-Sicherheitsrichtlinie nach §75b um. Kurz: die gesamte IT rund um Medistar aus einer Hand.
Wie viel Medistar-Erfahrung hat RCS?
Über 15 Jahre. Unsere Erfahrung stammt unter anderem aus langjähriger Tätigkeit bei einem Medistar-Vertriebspartner. Wir betreuen über 300 Praxen und kennen die typischen Anforderungen und Stolperfallen aus dem Praxis-Alltag.
Was kostet die Medistar-Betreuung?
Das hängt von Praxisgröße, Serverumfeld und dem gewünschten Leistungspaket ab. Wir starten mit einer kostenlosen Ist-Analyse und erstellen Ihnen danach ein transparentes Angebot – ohne versteckte Kosten.
Bietet RCS auch Medistar-Support?
Ja – im Sinne von technischem Support rund um Medistar. Wenn Medistar nicht startet, der Server oder die Oracle-Datenbank hakt, ein Drucker oder ein angebundenes Gerät streikt oder die Telematik-Anbindung ausfällt, sind wir Ihr Ansprechpartner – schnell per Fernwartung und bei Bedarf persönlich vor Ort. Den reinen Software-Support zur Bedienung des Programms selbst (Programmfunktionen und Hersteller-Updates) leistet CGM als Hersteller. Beides greift Hand in Hand.
Medistar-Betreuung
Reden wir über Ihre Medistar-Praxis.
Ob laufende Betreuung, ein akutes Problem oder ein Praxiswechsel – wir prüfen Ihre Situation und zeigen konkret, wo wir helfen. Kostenloses Erstgespräch, ohne Verkaufsdruck.
Medistar® ist eine eingetragene Marke der CompuGroup Medical (CGM). Das RCS-IT Systemhaus ist ein herstellerunabhängiges IT-Systemhaus und steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu CGM. Den offiziellen Software-Support und Vertrieb für Medistar erhalten Sie direkt beim Hersteller bzw. dessen Vertriebspartnern; wir betreuen die IT-Infrastruktur rund um Ihr System.