Eine professionelle Telefonielösung ist ein wichtiger Bestandteil der täglichen Unternehmenskommunikation. Sie muss zuverlässig funktionieren, flexibel nutzbar sein und sich sinnvoll in bestehende Abläufe integrieren lassen. RCS-IT Systemhaus unterstützt Unternehmen bei der Planung, Einführung und Betreuung moderner Telefonie- und VoIP-Strukturen.
Dabei geht es nicht nur um Erreichbarkeit, sondern um eine Kommunikationslösung, die zu Ihrem Unternehmen, Ihren Standorten und Ihren Arbeitsweisen passt.
Wir unterstützen Unternehmen bei modernen Kommunikationslösungen, die verlässlich laufen und sich in die vorhandene Infrastruktur einfügen. Dazu gehören neue VoIP-Konzepte ebenso wie die Weiterentwicklung bestehender Telefoniesysteme.
Wichtig ist dabei nicht nur die Technik selbst, sondern auch die Frage, wie Kommunikation im Unternehmen organisiert ist – intern, extern und standortübergreifend.
Eine saubere Telefonie- und VoIP-Struktur verbessert nicht nur die Erreichbarkeit, sondern auch interne Abläufe, Teamkommunikation und die Wahrnehmung gegenüber Kunden. Unternehmen profitieren von flexibleren Arbeitsmöglichkeiten, klareren Prozessen und einer Kommunikationslösung, die mit dem Betrieb mitwächst.
Wir unterstützen Sie mit VoIP- und Telefonielösungen, die zu Ihrer Unternehmensstruktur passen und im Alltag zuverlässig funktionieren.
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um diese Leistung. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist – sprechen Sie uns einfach an.
Bei einer Cloud-Telefonanlage steht die Anlage nicht mehr bei Ihnen im Keller, sondern in einem Rechenzentrum. Sie bekommen die gleiche Funktionalität wie bei einer klassischen Anlage – nur ohne Hardware-Kosten, Wartungsaufwand und Update-Sorgen. Bezahlt wird monatlich pro Nebenstelle.
Ja. Bestehende Rufnummern (auch komplette Rufnummern-Blöcke) lassen sich problemlos auf eine VoIP-Anlage portieren. Wir kümmern uns um die Portierung und sorgen für einen unterbrechungsfreien Wechsel – meist innerhalb von 2–4 Wochen ab Auftrag.
Ja. Mit einer modernen VoIP-Anlage telefonieren Ihre Mitarbeiter mit der gleichen Durchwahl egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs per Smartphone-App. Anrufe, die im Büro auf der Durchwahl 123 reinkommen, klingeln auf jedem Gerät, das auf den Mitarbeiter angemeldet ist.
Wir setzen vorwiegend auf Yeastar-Hardware (Software und Telefone) sowie Yealink- und Snom-Geräte. Auch DECT-Mobilteile für Praxen sind im Programm. Bei Bestandskunden prüfen wir, welche vorhandenen Geräte weiter verwendet werden können.
Es gibt technisch keine Begrenzung. Wir haben Lösungen mit 2 Standorten genauso wie mit 20+ Standorten realisiert. Alle Standorte teilen sich eine Anlage, ein zentrales Adressbuch und eine gemeinsame Rufnummern-Logik. Interne Telefonate zwischen Standorten sind kostenlos.
Ja. Wir koppeln Telefonanlagen mit Praxisverwaltungssystemen (Medistar, T2med u. a.) über TAPI, sodass beim Klingeln direkt die Patientenakte aufgeht und Sie aus der Software heraus per Klick wählen können.
Leistung 05 – Telefonie & VoIP